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Rezeption

Empfangschef Mounir Marzouk führt das Team an der Rezeption mit Sprachtalent und Charme. Er hat seine Ausbildung zum Hotelfachmann im Fini-Resort gemacht und kehrte mit vielen Erfahrungen zurück. Der zweifache Vater liebt die Arbeit an der Rezeption: "Ich mag es einfach, mit den Menschen zu reden und ihre Wünsche zu erfüllen."

Beinahe wäre er doch am Schreibtisch gelandet: Nach dem Abi in seiner Heimat Marokko studierte der zweisprachig aufgewachsene Mounir zunächst Übersetzung in Heidelberg, wo er auch den deutschen Schlager lieben lernte. Nun freuen sich unsere Gäste über die gute Laune des 36-Jährigen. Und wo fährt er selbst im Urlaub hin? Auf jeden Fall muss es warm sein: Griechenland, Ägypten oder in seine Heimat, aber er kommt immer wieder zurück ins schöne Badenweiler.

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Fini's personifizierte Charmeoffensive heißt Ruggiero Craco und kommt natürlich aus dem Land der leidenschaftlichen Liebe: Italien. Ruggiero bezirzt Anreisende gleich mehrsprachig: auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Polnisch,. Er war schon vor der Eröffnung des Fini-Resorts dabei und kennt das Hotel wie kein Zweiter.

Der Familienvater zweier Kinder ist in seiner Freizeit kreativ, spielt E-Gitarre oder programmiert Webseiten. Ein Mann mit vielen Talenten also und eine ausgezeichnete Quelle für lokale Tipps. Fragen Sie den 54-Jährigen doch einfach mal nach seiner liebsten italienischen Eisdiele oder Pizzeria.

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Nadine Mutter

Rezeptionistin

Spitze - das beschreibt nicht nur Maria Pylypenko, sondern auch ihre Sprachkenntnisse und sogar ihren Tanzstil. Die 28-jährige Ukrainerin ist ein Multitalent: Neben dem Tourismus-Studium tanzte Sie Ballett, Jazz und Hiphop in einer Showgruppe, traf Stars und gewann Wettbewerbe.

Ebenso leichtfüßig absolvierte Sie ihr duales Studium in Heilbronn. Fünf Sprachen (Ukrainisch, Russisch, Englisch, Polnisch und Deutsch) lernte sie scheinbar im Vorbeigehen. Dahinter stecken harte Arbeit, Talent und Fleiß, auch wenn bei der zierlichen Rezeptionsmitarbeiterin alles graziös und leicht aussieht. Und was ist ihr wichtig, nachdem sie so weit gekommen ist? Ihre Familie in der Ukraine und das Reisen.

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Fragt man Michael Singer, warum er so gut Französisch spricht und ob er Franzose ist, bekommt die Antwort: "Nein, Elsässer." Seit dem dritten Lebensjahr wohnt der Rezeptionist nun schon in Auggen nahe Müllheim. Eigentlich wollte er eine Ausbildung im Hotel machen, aber dank Abi klappte es dann doch gleich mit dem dualen Studium der Touristik.

Freundlich, offen und sympathisch - mit diesen Eigenschaften lächelt sich der 24-Jährige am Empfang in alle Herzen und wurde nach dem Studium gleich übernommen. "Die Arbeit mit den netten Gästen macht einfach Spaß" - dem Elsässer nimmt man diesen Elan und die Leichtigkeit sofort ab. Nur in seiner Freizeit strampelt er sich ab: bei ausgiebigen Tagesfahrradtouren.

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Antonio Cejudo

Nachtportier

Elena Cicu

Nachtportierin

Ali-Shah Qamar

Nachtportier

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